Política de privacidad de King Casino
Esta Política de Privacidad explica cómo King recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que usted proporciona al registrarse, jugar o interactuar con nuestros servicios de casino en línea. Respetamos su privacidad y buscamos mantener nuestras prácticas claras y sencillas. Esta página describe los tipos de datos que tratamos, cómo los usamos y las opciones disponibles para usted.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y cumplir con obligaciones legales. La recopilación puede producirse cuando se registra, realiza depósitos, juega, solicita soporte o utiliza el sitio de cualquier otra manera.
Datos personales
Los datos personales incluyen nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto (correo electrónico y teléfono), dirección postal, datos de pago y documentos de identidad proporcionados para la verificación de edad e identidad. También podemos conservar las credenciales de la cuenta y los registros de comunicaciones.
Datos técnicos
Los datos técnicos abarcan direcciones IP, detalles del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, fuente de referencia e información de conexión. Esto nos ayuda a gestionar el sitio, detectar fraudes y mejorar el rendimiento en dispositivos móviles y de escritorio.
Datos de transacciones y actividad
Registramos depósitos, retiradas, apuestas, historial de juego, bonos utilizados y la actividad de las sesiones. Estos datos respaldan la gestión de cuentas, el procesamiento de pagos, la resolución de disputas y las medidas de juego responsable.
Cómo usamos su información
Usamos los datos para gestionar su cuenta, procesar transacciones, verificar la identidad, prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales y ofrecer servicio de atención al cliente. También analizamos la actividad anonimizada para mejorar la selección de productos y la usabilidad del sitio. Cuando proceda, podemos utilizar los datos de contacto para notificarle asuntos importantes de la cuenta o actualizaciones del servicio.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, habilitar sesiones de juego y medir cómo se utiliza nuestro sitio. Algunas cookies son esenciales para la funcionalidad básica, mientras que otras sirven para análisis y contenido personalizado opcional. Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador o mediante los controles de cookies que proporcionemos.
Prácticas de protección de datos
Almacenamos los datos en sistemas seguros y aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios que necesitan la información para desempeñar sus funciones. Aunque mantenemos medidas de seguridad, ninguna transmisión por internet es completamente segura.
Compartir información y terceros
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios externos que apoyen el procesamiento de pagos, las verificaciones de identidad, la prevención del fraude y la operación de la plataforma. También divulgamos información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos. Nos esforzamos por trabajar únicamente con socios de confianza y les exigimos que procesen los datos de acuerdo con los compromisos de privacidad aplicables.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluidos el acceso, la rectificación y la oposición a determinados tratamientos. También puede solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de los datos cuando proceda. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los canales de soporte disponibles en su cuenta.
Acceso, rectificación y eliminación
Si sus datos personales cambian o considera que la información que poseemos es incorrecta, puede solicitar una actualización. También puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias. Algunos datos pueden conservarse según sea necesario para resolver disputas, prevenir fraudes o cumplir con las normas de conservación de registros.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise la política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo tratamos su información.