Teisinės sąlygos ir nuostatos
Šis taisyklių ir sąlygų puslapis paaiškina taisykles, reglamentuojančias mūsų platformos naudojimą ir santykius tarp mūsų ir vartotojų. Jame nurodytos sąskaitų turėtojų atsakomybės, tinkamumo sąlygos, paslaugų leidžiamas naudojimas, reklamos ir premijų sistema bei įnešimų, išėmimų ir ginčų sprendimo procedūros. Vartotojai turi atidžiai perskaityti šias sąlygas prieš registruodamiesi arba atlikdami bet kokius sandorius, nes tolesnis mūsų paslaugų naudojimas reiškia šių taisyklių ir bet kokių mūsų paskelbtų atnaujinimų priėmimą.
Sąskaitos atsakomybės
Sąskaitos turėtojai privalo registracijos metu pateikti tikslią ir atnaujintą informaciją bei užtikrinti savo prisijungimo duomenų saugumą. Bendrinami, netikri ar klaidinantys paskyros duomenys yra draudžiami ir gali lemti paskyros laikiną sustabdymą arba uždarymą. Asmeninė veikla paskyroje išlieka sąskaitos turėtojo atsakomybė tol, kol mums nebus pateiktas oficialus pranešimas apie paskyros įsilaužimą ar kitą saugumo pažeidimą.
Registracija ir patikra
Registracijos metu vartotojai privalo atlikti būtinus tapatybės ir amžiaus patvirtinimo veiksmus. Prieš apdorodami išėmimus arba leisdami toliau naudotis paskyra, galime paprašyti pateikti dokumentus, patvirtinančius tapatybę, adresą ir mokėjimo būdus. Nepateikus reikiamų dokumentų laiku gali būti taikomi paskyros funkcionalumo ribojimai.
Tinkamumo reikalavimai
Norint naudotis mūsų paslaugomis, reikia atitikti minimalaus amžiaus ir teisinius reikalavimus bei būti jurisdikcijoje, kurioje mūsų paslaugos yra leidžiamos. Daugelyje atvejų vienam asmeniui, namų ūkiui, įrenginiui ar IP adresui leidžiama turėti tik vieną paskyrą, nebent tai aiškiai leidžiama. Jei nustatoma, kad vartotojas nėra tinkamas, pasiliekame teisę uždaryti paskyrą ir anuliuoti bet kokius nebaigtus sandorius.
Leistinas paslaugos naudojimas
Leidžiamas naudojimas apribotas teisėta, neapgaulinga veikla, atitinkančia šias sąlygas. Draudžiama piktnaudžiavimas, žaidimų ar sistemų manipuliavimas, automatizuotų įrankių naudojimas, susitarimai tarp žaidėjų (koliuizija) ir bandymai apeiti geografinio ar kitokio pobūdžio apribojimus. VPN arba anonimizavimo paslaugų naudojimas vietai slėpti gali lemti paskyros sustabdymą ir lėšų praradimą.
Premijų ir reklaminių pasiūlymų taisyklės
Reklaminiai pasiūlymai ir premijos taikomi tinkamumo taisyklėms, apyvartos reikalavimams, laiko riboms ir kitoms sąlygoms, taikomoms kiekvienam pasiūlymui. Premijos gali reikalauti dalyvavimo patvirtinimo, kvalifikuotų įnašų ir laikymosi taisyklių, nurodančių, kiek skirtingi žaidimai prisideda prie apyvartos reikalavimų. Reklaminių pasiūlymų piktnaudžiavimas arba konkrečių akcijų sąlygų pažeidimas gali lemti premijų ir su jomis susijusių laimėjimų anuliavimą.
Įnašai ir išėmimai
Turimi mokėjimo metodai, apdorojimo laikai ir galimi limitai nurodyti mūsų kasos skiltyje. Įnašai paprastai yra įskaitymi iš karto, o išėmimai gali būti tikrinami ir apdorojami per nustatytą laiką. Išėmimai dažniausiai grąžinami į pradinį mokėjimo metodą, kai tai įmanoma. Mokėjimo paslaugų teikėjai gali taikyti mokesčius, nepriklausančius nuo mūsų, o mes galime nustatyti minimalius ir maksimalius limitus arba taikyti laikinus sulaikymus dėl atitikties reikalavimų.
Ginčų nagrinėjimas
Skundai turi būti teikiami mūsų klientų aptarnavimo komandai per pagalbos skyriuje nurodytus kanalus. Mes operatyviai ištirsime ginčus ir pateiksime atsakymą. Jei patenkinamo sprendimo vidiniu būdu nebus pasiekta, šalys gali kreiptis į nepriklausomą sprendėją arba reguliavimo instituciją, jeigu tai numatyta įstatymuose arba licencijavimo susitarimuose.
Sąlygų atnaujinimai
Šios sąlygos gali būti periodiškai atnaujinamos, atsižvelgiant į įstatymų, reglamentų ar mūsų paslaugų pokyčius. Esminiai pakeitimai bus pranešti per platformą arba kitomis tinkamomis priemonėmis. Tolimesnis paslaugos naudojimas po pranešimo apie pakeitimus reiškia atnaujintų sąlygų priėmimą, todėl vartotojai turėtų reguliariai peržiūrėti galiojančias sąlygas, kad liktų informuoti.