Termos de Uso
Estes Termos e Condições descrevem as regras que regem o uso da plataforma King. Explicam a relação entre nós e os nossos utilizadores, definem as obrigações da conta e estabelecem como são tratados bónus, pagamentos e litígios. Ao registar-se ou jogar, você aceita estas regras e quaisquer atualizações que publicarmos nesta página.
Responsabilidades da conta
Os titulares de conta devem fornecer informações precisas e atualizadas e manter os dados de acesso seguros. Você é responsável por toda a atividade na sua conta e por quaisquer perdas que resultem da falta de proteção das suas credenciais. Podemos suspender ou encerrar contas se suspeitarmos de fraude, multi‑contas, acesso não autorizado ou violação destes termos.
Requisitos de elegibilidade
Para utilizar o site deve cumprir os critérios de elegibilidade da plataforma. Deve ter idade legal para jogar e poder utilizar os serviços legalmente no seu local de residência. Aceitamos apenas uma conta por pessoa, agregado familiar ou dispositivo, a menos que aprovemos explicitamente o contrário. O acesso pode ser limitado quando a atividade for ilegal no respetivo local.
Verificação e controlos de identidade
Realizamos verificações de identidade e de idade para cumprir obrigações legais e de segurança. Poderá ser solicitado que carregue documentos de identificação, comprovativo de morada ou comprovativo do método de pagamento antes de processarmos depósitos ou levantamentos. Até que a verificação esteja concluída, certas funcionalidades da conta podem permanecer limitadas.
Uso aceitável da plataforma
O uso da plataforma deve ser honesto e legal. Comportamentos proibidos incluem tentar manipular jogos, usar ferramentas automáticas ou bots, conluio, branqueamento de capitais ou abuso de estornos. Partilhar contas ou permitir que terceiros acedam à sua conta não é permitido. Reservamo-nos o direito de reter fundos e encerrar contas quando for detetado uso indevido.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções e bónus são regidas por termos promocionais específicos além destas regras. Os bónus de boas-vindas normalmente exigem um depósito mínimo qualificador; por exemplo, algumas ofertas exigem um depósito mínimo de £20 para aderir. Aplicam-se requisitos de apostas aos saldos de bónus e aos ganhos de giros grátis — um requisito padrão em muitas ofertas é 35x o valor do bónus, mas os valores exatos e os prazos variam consoante a promoção. As ponderações de contribuição dos jogos, os limites máximos de aposta durante o cumprimento dos requisitos de aposta e os períodos de validade constam nos termos de cada oferta. Apenas um bónus de boas-vindas é permitido por pessoa, agregado familiar ou endereço IP, salvo indicação em contrário. O abuso dos termos promocionais pode levar à perda dos fundos do bónus e dos ganhos.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis, os montantes mínimos e máximos e os tempos de processamento são apresentados na caixa. Os depósitos são geralmente creditados de imediato. Os levantamentos são normalmente devolvidos ao método de pagamento original sempre que possível e estão sujeitos a verificações. Procuramos processar os pedidos de levantamento sem atraso indevido; os tempos de revisão e compensação bancária podem afetar o recebimento final. Quaisquer limites ou taxas aplicáveis serão divulgados na caixa e nos termos bancários completos.
Resolução de litígios
Se tiver uma reclamação, contacte a nossa equipa de apoio para que possamos analisar o assunto prontamente. Iremos investigar a atividade da conta e fornecer uma resposta com base nos factos disponíveis. Embora nos esforcemos por resolver todas as questões diretamente, os procedimentos formais de escalonamento e de litígio são descritos nos Termos e Condições completos disponíveis no nosso site.
Atualizações dos termos e condições
Podemos atualizar estes Termos de tempos a tempos. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor conforme indicado no aviso de atualização. A utilização contínua da plataforma após uma atualização constitui aceitação dos Termos revistos. Por favor, reveja esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.