Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller för användning av King-plattformen. De förklarar relationen mellan oss och våra användare, anger kontoansvar och beskriver hur bonusar, betalningar och tvister hanteras. Genom att registrera dig eller spela godkänner du dessa regler och eventuella uppdateringar som vi publicerar på denna sida.

Kontoskyldigheter

Kontoinnehavare måste lämna korrekt och uppdaterad information och hålla inloggningsuppgifter säkra. Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto och för eventuella förluster som uppstår om du inte skyddar dina uppgifter. Vi kan tillfälligt stänga av eller stänga konton om vi misstänker bedrägeri, flera konton, obehörig åtkomst eller brott mot dessa villkor.

Krav på behörighet

För att använda sajten måste du uppfylla plattformens behörighetskriterier. Du måste ha laglig spelålder och lagligen kunna använda tjänsterna där du är bosatt. Vi accepterar endast ett konto per person, hushåll eller enhet om vi inte uttryckligen godkänner annat. Tillgång kan begränsas där aktiviteten skulle vara olaglig.

Verifiering och ID-kontroller

Vi genomför identitets- och ålderskontroller för att uppfylla lagstadgade och säkerhetsmässiga skyldigheter. Du kan bli ombedd att ladda upp id-handlingar, adressbevis eller bevis på betalningsmetod innan insättningar eller uttag behandlas. Tills verifiering är slutförd kan vissa kontofunktioner förbli begränsade.

Acceptabel användning av plattformen

Användning av plattformen måste vara ärlig och laglig. Förbjudet beteende inkluderar försök att manipulera spel, använda automatiska verktyg eller botar, kollusion, penningtvätt eller missbruk av chargebacks. Att dela konton eller tillåta tredje part att få åtkomst till ditt konto är inte tillåtet. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne medel och stänga konton när missbruk upptäcks.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och bonusar styrs av specifika kampanjvillkor utöver dessa regler. Välkomstbonusar kräver vanligtvis en minsta kvalificerande insättning; till exempel kräver vissa erbjudanden en minsta insättning på £20 för att delta. Omsättningskrav gäller för bonusbalanser och vinster från gratissnurr — ett vanligt krav i många erbjudanden är 35x bonusbeloppet, men exakta siffror och tidsgränser varierar mellan kampanjer. Spelens bidragsvikter, maximala insatsgränser vid omsättning av bonuspengar och förfallotider framgår i villkoren för varje erbjudande. Endast en välkomstbonus är tillåten per person, hushåll eller IP-adress om inte annat anges. Missbruk av kampanjvillkor kan leda till förverkande av bonusmedel och vinster.

Insättningar och uttag

Tillgängliga betalningsmetoder, minimi- och maxbelopp samt behandlingstider visas i kassan. Insättningar bokas vanligen omedelbart. Uttag återförs normalt till ursprunglig betalningsmetod när det är möjligt och är föremål för verifieringskontroller. Vi strävar efter att behandla uttagsbegäranden utan onödiga dröjsmål; genomgångs- och bankavräkningstider kan påverka slutligt mottagande. Eventuella tillämpliga begränsningar eller avgifter kommer att redovisas i kassan och i fullständiga bankvillkor.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam så att vi kan granska ärendet skyndsamt. Vi kommer att undersöka kontots aktivitet och ge ett svar baserat på de tillgängliga fakta. Vi strävar efter att lösa alla problem direkt, men formella eskalations- och tvistförfaranden beskrivs i de fullständiga villkoren som finns på vår webbplats.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft enligt vad som anges i uppdateringsmeddelandet. Fortsatt användning av plattformen efter en uppdatering utgör godkännande av de reviderade villkoren. Vänligen granska denna sida regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.