Kontakt teamet vårt
Kundesupport er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske bekymringer eller generell tilbakemelding. Teamet vårt hjelper med tilbakestilling av passord, identitetsverifisering, spørsmål om bonuser og omsetningskrav, samt uttak eller betalingshenvendelser. Meld inn feil på siden eller spør om spilltilgjengelighet og verktøy for ansvarlig spilling. Kontakt oss via live chat, e-post eller telefon for praktisk og rask hjelp. Vi sikter mot klare svar med konkrete steg slik at du kan komme tilbake til spilling med minimal forsinkelse.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] - Live chat og e-post, typisk svar innen 1 time |
| Generelle henvendelser | [email protected] - E-postsvar innen 24 timer for generelle henvendelser |
| Affiliatespørsmål | [email protected] - Partnerteam, støtte for kontooppsett og sporing |
| Telefon | +44 20 7946 0821 - Telefonsamtaler man-fre, 09:00-18:00; talepost tilgjengelig |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00; begrenset helgebemanning |
Kontakt via e-post
E-post er vår foretrukne kontaktmetode for detaljerte henvendelser, problemer knyttet til kontoen eller enhver situasjon som krever forklaringer eller dokumentasjon. Når du skriver, inkluder en tydelig emnelinje, ditt fulle navn, konto-ID og oppdaterte kontaktopplysninger, og legg ved eventuelle relevante filer. Fullstendig informasjon hjelper oss med å undersøke og svare raskere, så vennligst oppgi alt som trengs for å unngå forsinkelser.
Send oss en melding
Responstid
Hos King forsøker supportteamet vårt å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag. Enkle henvendelser løses vanligvis i første svar; mer komplekse saker, som verifiseringer eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid avhengig av saken og eventuelle nødvendige dokumenter. Hvis du trenger raskere hjelp, vennligst bruk live chat i våre åpningstider for prioritert hjelp.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg — del tilbakemeldinger, forslag eller ideer som kan forbedre nettstedet. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukes til å forbedre spilleropplevelsen, fra navigasjon og spillutvalg til kampanjer og betalinger. Dine innspill bidrar til å forme fremtidige oppdateringer, så ikke nøl med å fortelle oss hva som fungerer og hva som kan forbedres.